Service und unsere FAQs



Frage: würde aber vor der Buchung gerne noch wissen, ob die Touren auch bei schlechtem Wetter z.B. Regen oder Gewitter stattfinden? Bei Regen ohne Probleme, bei Unwettern müssen wir der aktuellen Situation Rechnung tragen, aktuelle Unwetterwarnungen und extremes Hochwasser (Hochwasser ist normalerweise kein Problem, wir setzen ja Wildwasser-Rafts ein) führen zu einer späteren Abfahrt oder auch Absage vor Ort. Dieser Fall ist bisher einmal aufgetreten.

Frage: Unsere Gruppe hat zur Zeit nur 8 Personen, ist es dennoch möglich bei Ihnen die Tour zu buchen? Ja, aber nur indem Sie 10 Plätze (dies ist bei Gruppen ab 10 die Mindestbuchungsanzahl) buchen.

Erfolgt ein Rücktrantsport zum Startplatz ? Nein, wir transportieren zwar unsere Rafts mit unserem LKW wieder zur Einsatzstelle zurück. Unsere "Passagiere" sind aber frei auszusuchen wie es wieder zurück geht, Bus, Taxis, Rad, PKW stehen zur Auswahl wie unter ANREISEINFOS UND TRANSFERS genauser beschrieben.

Die genaue Teilnehmerzahl steht noch nicht fest, wir werden aber wahrscheinlich 6-8 Teilnehmer haben. Sind wir dann zusammen in einem Boot? Nur wenn Sie eine Tour für Gruppen buchen. Da Sie nur mit 6-8 Teilnehmern kommen werden, müssten Sie dennoch 10 Personen buchen, dies ist die Mindestbuchungsanzahl.

Kommen in unser Boot noch fremde Leute? Nur wenn Sie ein Tour für kleine Gruppen bis 9 Personen buchen

Aus wievielen Booten besteht eine Tour? wir setzen bis zu sechs Rafts ein

Was ist, wenn nach Reservierung 1 oder 2 Leute ausfallen? Dann gelten unsere Tourbedingungen, die Stornierung ist dort genau geregelt

Können noch Teilnehmer nach einer ersten Buchung hinzukommen? Ja, auch hier entstehen Kosten, es gelten unsere Tourbedingungen. Gibt es am Startplatz, in den Rheinwiesen oder am Zielpunkt die Möglichkeit zu duschen oder zur Toilette zu gehen? Nein, jedenfalls gibt es keine derartigen Vorrichtungen am Flußufer, dort ist aber pure Natur. Vielleicht hilft der STERn weiter mit folgenden Tipps und AMAZON mit Basiswissen draussen.

wir wollen eine Tour mit ca. 14 Personen buchen, können 3 mehr sein, geht das, das man eine annähernde Anzahl an Personen buchen kann? nein, Sie müssen eine feste Zahl buchen, Stornierungen sind allerdings möglich, Hinzubuchungen nur wenn Plätze frei sind. Es gelten wie immer unsere Tourbedingungen

Wir bräuchten danach Duchmöglichkeiten, ist so etwas möglich? Leider nein!